课程培训
项目全流程管理与核心工具演练培训课程

 【课程收益】

Ø 掌握项目管理的底层逻辑,能够理解不同视角下项目管理的诉求差异,并找到项目经理专业路线的角色与职能定位

Ø 利用相关工具分析所负责项目的复杂度,并匹配性设计着重执行应对举措,对项目管理过程中可能的卡点问题提前预测实施预案

Ø 熟知项目管理端到端的全流程执行重点与难点,明确关键流程的目的和目标,并能够将工具技术适配至业务场景中进行问题分析与解决

Ø 深化和升维对流程和工具的表层知识理解,基于应用的角度深层次聚焦项目过程管理与问题分析解决,从本质上对自身项目管理能力和认知做出重塑与提升【课程对象】项目经理、项目助理、项目成员、与项目团队配合工作的各类专业人才

 

【课程大纲】

开场破冰:讲师经历背景介绍——初步认识,建立链接

目标共建:课程目的和目标澄清——达成共识,合力奔赴

进入状态:企业项目管理成熟度引导评估——识别差距,知己知彼

 

第一章:项目管理的底层逻辑

一、 项目管理的诞生背景

二、 甲乙方视角下的项目

三、 不同标准下的项目定义

四、 项目的复杂度特征

工具讲解:项目复杂度特征分析雷达图

案例分析:战略项目复杂度分析

课程演练:项目复杂度特征分析工具演练

五、 项目管理的定义与成功标准

课堂举例:某项目OCOB的收益地图

六、 项目经理的角色与职责

课堂举例:项目经理的工作职责类比

七、 项目管理的角色和职责

八、 项目管理全流程设计

问题导入:PMI项目管理五大过程组的问题

 

第二章:项目前期准备

一、 前期准备流程

二、 确定交付方案

课堂举例:自研/外采类项目交付方案、敏捷/预测类项目交付方案(二选一)

课程演练:完整交付方案小组演练

三、 商业论证

课堂举例:商业论证的生活案例导入

案例分析:实施交付业务商业论证案例

课程研讨:商业论证的可行应用方案

四、 资源获取

案例分析:生态伙伴资源获取案例

课程研讨:项目准备阶段的资源获取方案

 

第三章:项目启动

一、 启动流程

二、 组建团队

三、 组建项目管理委员会

案例分析:项目管理委员会示例

案例分析:组建项目团队的系统性步骤

四、 干系人分析

工具讲解:权力/利益方格

案例分析:权力/利益方格的企业内部应用和生活场景应用

五、 干系人参与

工具讲解:干系人参与度评估矩阵

案例分析:干系人参与度评估矩阵应用实际企业案例

课程研讨:干系人参与策略与计划演练

六、 风险管理方法

工具讲解:蝴蝶结分析模型、风险画像

课堂举例:蝴蝶结分析模型实操举例

课程研讨:蝴蝶结分析模型的实际场景应用

七、 变更管理方法

课堂举例:问题分析与解决企业实际应用举例

工具讲解:问题分析与解决6W3H法、5Why法(二选一)

课程研讨:6W3H法、5Why法小组演练(二选一)

八、 沟通管理方法

课堂举例:沟通管理方法的实际应用举例

案例分析:项目进展汇报、每日站会(二选一)

课程研讨:围绕“沟通内容类别”拟定沟通管理方法

九、 项目控制方法

案例分析:对人和事如何进行授权

课程研讨:容许偏差、决策授权与监督报告机制

 

第四章:项目规划

一、 规划流程

二、 分解:将大变小

工具讲解:金字塔原理

案例分析:某项目的产品分解结构

案例分析:某项目的产品流程图

三、 分级:将多变少

工具讲解:MoSCoW模型

课程研讨:MoSCoW模型的产品功能优先级排序

四、 分段:将长变短

案例分析:某组织层面的里程碑级别项目阶段划分案例

课程研讨:项目内部管控级别的项目阶段划分

五、 范围计划

案例分析:甲乙方需求理解分歧案例

案例分析:敏捷项目的产品待办事项列表

六、 进度计划

课程举例:关键路径法及快速压缩的生活举例

案例分析:敏捷发布规划的进度计划思路

七、 成本预算

案例分析:某项目成本预算拆解构成案例

课程举例:编制、审核和控制成本预算的方法

工具讲解:团队决策技术(参与式决策模型、宽带德尔菲技术、圆点投票技术)

 

第五:项目执行监控

一、 执行监控流程

二、 风险变更管理

举例:项目风险分类定义示例、项目风险分级定义示例

案例分析:项目的风险上报及汇报例会案例

三、 进展汇报纠偏

课程举例:单项目汇报的万能公式、一页纸单项目汇报模板

工具讲解:进展评估技术-看板、燃尽图/燃起图

案例分析:项目可视化看板案例分析

四、 阶段评审

案例分析:评审节点设置的案例分析、检查单案例分析

五、 复盘总结

模板提供:复盘画布模板、行动计划模板

案例分析:某公司战略项目复盘会会议议程

课程研讨:项目复盘失利的原因和问题分析

 

第六章:项目收尾

一、 收尾流程

二、 移交运营综述

三、 移交运营的前置条件

案例分析:交付转运维职责分工案例

四、 运维服务体系及售后处理流程

课堂举例:售后服务体系案例

五、 绩效评价

六、 项目绩效评价方案模型

七、 项目经理绩效评价方案模型

八、 项目成员绩效评价方案模型

案例分析:某公司项目绩效评价方案

课程研讨:项目绩效评价方案设计

课程总复习:课程总体串讲回顾总结及提问互动




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